Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Общие положения обмена и возврата Товара. 1.1. Товар должен быть в том ж состоянии, что и на момент передачи Покупателю. Для возврата или обмена Товар должен быть в том ж состоянии, что и на момент передачи Покупателю. Пожалуйста, чтобы иметь возможность обменять или вернуть Товар, обеспечьте следующее: - товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид и потребительские свойства; - не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, механических повреждений; - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 1.2. Осмотр упаковки и полученного товара. Мы делаем все для того, чтобы защитить наш товар от повреждений во время транспортировки. Поэтому товар доставляется к вам в упаковке. Но мы просим вас перед получением товара осмотреть его упаковку на наличие повреждений. Если при осмотре вы выявили какие-либо повреждения, то сфотографируйте их. В свою очередь мы максимально быстро отправим вам новый товар, а также оформим возврат. 1.4. Количество мест в отправке заказа. Каждый заказ может включать одну или несколько упаковок. Точное количество упаковок кождого заказа будет указано в товарно-транспортной накладной. То есть в накладной Новой Почты указано общее количество мест в посылке. При получении посчитайте количество выданных упаковок. 2. Порядок обмена и возврата Товара. 2.1. Порядок обмена Торара. Для обмена Товара на аналогичный или другой обратитесь к нам с помощью контактов магазина в течении 14 дней. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Вы можете обменять приобретенный Товар на любые другие виды продукции из имеющегося у нас в ассортименте с соответствующим перерасчетом стоимости. 2.2. Порядок возврата Товара и денег. Денежные средства возвращаются Покупателю в размере стоимости возвращенного товара в течение 5-10 рабочих дней с момента получения магазином Товара и заполненного заявления на возврат Товара и денежных средств. 2.3. Затраты на доставку при возврате или обмене Товара. Если Товар надлежащего качества не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или другим причинам и не может быть Вами использован, Покупатель за свой счет доставляет Товар в магазин или оплачивает транспортные услуги курьера или службы доставки за возврат или обмен Товара. Если Товар ненадлежащего качества или неполной комплектации, то в этом случае транспортные расходы на возврат или обмен Товара оплачивает Продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.