Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1 Загальні положення обміну та повернення Товару. 1.1 Товар повинен бути в тому ж стані, що і на момент передачі Покупцеві. Для повернення або обміну Товар повинен бути в тому ж стані, що і на момент передачі Покупцеві. Будь ласка, щоб мати можливість обміняти або повернути Товар, забезпечте наступне: - товар не був в експлуатації, збережено його товарний вигляд і споживчі властивості; - не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, механічних пошкоджень; - товар повністю укомплектований і не порушена цілісність фірмової упаковки, повністю збережені всі ярлики і заводське маркування. 1.2 Огляд упаковки та отриманого товару. Ми робимо все для того, щоб захистити наш товар від пошкоджень під час транспортування. Тому товар доставляється до вас в упаковці. Але ми просимо вас перед отриманням товару оглянути його упаковку на наявність пошкоджень. Якщо під час огляду ви виявили будь-які пошкодження, то сфотографуйте їх. Своєю чергою ми максимально швидко відправимо вам новий товар, а також оформимо повернення. 1.4 Кількість місць у відправці замовлення. Кожне замовлення може включати одну або кілька упаковок. Точна кількість упаковок кожного замовлення буде вказана в товарно-транспортній накладній. Тобто в накладній Нової Пошти вказана загальна кількість місць у посилці. При отриманні порахуйте кількість виданих упаковок. 2. Порядок обміну та повернення Товару. 2.1 Порядок обміну Товару. Для обміну Товару на аналогічний або інший зверніться до нас за допомогою контактів магазину протягом 14 днів. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Ви можете обміняти придбаний Товар на будь-які інші види продукції з наявного у нас в асортименті з відповідним перерахунком вартості. 2.2 Порядок повернення Товару та грошей. Грошові кошти повертаються Покупцеві в розмірі вартості повернутого товару протягом 5-10 робочих днів з моменту отримання магазином Товару та заповненої заяви на повернення Товару та грошових коштів. 2.3 Витрати на доставку при поверненні або обміні Товару. Якщо Товар належної якості не підійшов за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин і не може бути Вами використаний, Покупець власним коштом доставляє Товар до магазину або оплачує транспортні послуги кур'єра чи служби доставки за повернення або обмін Товару. Якщо Товар неналежної якості або неповної комплектації, то в цьому випадку транспортні витрати на повернення або обмін Товару оплачує Продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.